AP Dialog startet mit der ISO 18295 Zertifizierung

ISO 18295 Zertifizierung – Qualitätsstandard für Kundenservice bei AP Dialog AG

Die AP Dialog hebt ihre internen Prozesse auf ein neues Level! Dazu haben wir Ende 2022 das ambitionierte Projekt der «Zertifizierung für ISO 18295″ gestartet. Die immer komplexeren Anforderungen für Business Prozess Outsourcing in Kundenprojekten aber auch bei der Definition von neuen Produkten verlangen immer ausgereiftere Prozesse in der Kunden- und Mitarbeiternkommunikation. Mit der Zertifizierung […]