AP Dialog AG übernimmt 118 811 GmbH

Badener AP Dialog, Anbieterin der 1820 Auskunft, übernimmt 118 811 GmbH und wird führender Telefonauskunftsdienstleister.

Die AP Dialog AG betreibt In- und Outbound Contact Center Dienstleistungen für namhafte internationale und schweizerische Unternehmen an den Standorten Baden-Dättwil und Biel/Bienne.

Zu ihren Eigenmarken gehört, unter anderem, die beliebte und erfolgreiche Schweizer Telefonauskunft 1820.

Durch die Akquisition der Wiener 118 811 GmbH kann die AP Dialog ihre Palette an In- und Outbound Contact Center Diensten deutlich ausbauen.

Das Unternehmen verfügt nun über mehr als hundert gut ausgebildete teils mehrsprachige Mitarbeitende.

Zudem avanciert die AP Dialog mit ihren Eigenmarken und als Outsourcer zum führenden Anbieter von Auskunftsdiensten in der Schweiz und Österreich.

Peter Frommenwiler, CEO der AP Dialog AG, freut sich darüber seinen Kunden ab sofort an den drei Standorten Baden-Dättwil, Biel/Bienne und Wien modernste redundante Technologie sowie umfassende Contact Center Lösungen für die gesamte DACH-Region und die benachbarten Länder anbieten zu können.

Dipl.-Kff. Iris Seybold bleibt Geschäftsführerin der 118 811 GmbH und wird Mitglied der Geschäftsleitung der AP Dialog AG. Sie übernimmt operative und kommerzielle Aufgaben unter Peter Josika, der ab sofort als Leiter Inbound, Produkt & Marketing, Schweiz & Österreich, fungiert. Jürg Aeschlimann, Leiter Outbound, wird in Zukunft die Telemarketing Aktivitäten in der DACH Region koordinieren.