Verstehen Sie jeden Kundenkontakt im Service Center als Verkaufschance!
Jeder Anrufer im Service Center ist ein potentieller Käufer von neuen Produkten und Dienstleistungen. Alleine die Tatsache, dass er sich die Zeit nimmt Sie anzurufen, anzuschreiben oder Ihre Online-Plattform zu besuchen, ist ein grosser Vertrauensbeweis in Ihre Produkte und Ihren Service.
Nutzen sie dieses Vertrauen und unser Know How, um mit diesen Leads Umsatz zu generieren.
Ermöglichen Sie es auch Ihren Online Kunden über verschiedene Kanäle jederzeit und bei Bedarf mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Wir bieten viele Kontaktpunkte an über die unsere kompetenten Mitarbeiter die Anfragen entgegennehmen.
Bestell-Hotline / Web Shops
Besucher Ihrer Webauftritte im Internet möchten einen direkten Ansprechpartner der telefonisch kompetente Auskunft über ein Produkt oder eine Dienstleistung geben kann. Ein Mensch versteht die Anforderungen eines Kunden viel besser als jede anonyme Technik, vor allem bei erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen. Oft kommt es auf die richtige Kombination oder Konfiguration von Produkten und Ansprechkanälen an und es öffnen sich schnell neue Verkaufschancen.
AP Dialog hat erfahrene Berater, die Ihre online Sales Force perfekt unterstützen kann.
Inbound-Verkauf/Cross-Selling/Upselling
Bauen Sie Ihr Servicecenter zum erweiterten Verkauf aus!
Fast jeder Anrufer im Service Center wünscht sich ein neues Produkt zu einem guten Preis.
Nutzen Sie die Chance zum Zeitpunkt wenn das Interesse gerade besteht, und setzen Sie auf unser Know How, um ihn von Ihrem Produkt oder Service zu überzeugen.
Boosten Sie Ihren Verkauf mit unseren gut geschulten Service Center Mitarbeitern!
