{"id":2207,"date":"2022-11-30T15:30:21","date_gmt":"2022-11-30T14:30:21","guid":{"rendered":"http:\/\/apdialog.mediaworkers.de\/?p=2207"},"modified":"2023-04-24T16:48:55","modified_gmt":"2023-04-24T14:48:55","slug":"backoffice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/backoffice\/","title":{"rendered":"Backoffice"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2207\" class=\"elementor elementor-2207\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-35404371 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"35404371\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-769736f9\" data-id=\"769736f9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58e38b41 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58e38b41\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wir unterst\u00fctzen Sie im Backoffice\u00a0<\/h4>\n\n<p>Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse anpassen und produktspezifisch geschult werden.<\/p>\n<p>Untersuchungen zeigen, dass der Schriftverkehr starke Zuwachsraten im Vergleich zu anderen Kan\u00e4len verzeichnet.<\/p>\n<p>In unserem Service Center k\u00f6nnen wir Ihren Schriftverkehr mandanten\u00fcbergreifend bearbeiten und das Personal dadurch sehr effektiv einsetzen.<\/p>\n<p>Unsere MitarbeiterInnen sprechen und schreiben Deutsch als Muttersprache, verf\u00fcgen \u00fcber exzellente Rechtschreibkenntnisse und sind es gewohnt selbstst\u00e4ndig zu arbeiten.<\/p>\n<p>Wir beantworten Ihre schriftlichen Anfragen mit vorgegebenen Textbausteinen oder freien Antworten.<\/p>\n<p>Gerne definieren wir mit Ihnen gemeinsam die genaue Vorgehensweise.<\/p>\n<p>Unser Backoffice Team bearbeitet sowohl einfache als auch komplexere Anfragen, die ein l\u00e4ngeres Produkttraining von Ihnen erfordert<\/p>\n<p>Lagern Sie Ihren ganzen Kundenservice zu uns aus \u2013 gerne stellen wir auch ein dediziertes Team f\u00fcr Sie zusammen.<\/p>\n<p>Auf Wunsch arbeiten wir im System des Kunden, damit Sie eine l\u00fcckenlose Kundenhistorie in Ihrer CRM haben.<\/p>\n<p>Derzeit bearbeiten wir Anfragen im Reklamationsmanagement, Geb\u00fchrenr\u00fcckerstattung, Kundenumfragen, sowie Produktberatung im Vorfeld von Verkaufsabschl\u00fcssen.<\/p>\n<p>Neben Deutsch k\u00f6nnen wir Ihnen die Backoffice-Bearbeitung auch in den Sprachen Englisch, Franz\u00f6sisch und Italienisch anbieten. Weitere Sprachen auf Anfrage.<\/p>\n<p>Z\u00f6gern Sie nicht uns Ihre Anforderung zu schildern, unsere Profis sind f\u00fcr Sie da!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir unterst\u00fctzen Sie im Backoffice&nbsp; Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse anpassen und produktspezifisch geschult werden. Untersuchungen zeigen, dass der Schriftverkehr starke Zuwachsraten im Vergleich zu anderen Kan\u00e4len verzeichnet. In unserem Service Center k\u00f6nnen wir Ihren Schriftverkehr mandanten\u00fcbergreifend bearbeiten und das Personal dadurch sehr effektiv einsetzen. 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