{"id":1775,"date":"2012-11-29T17:10:00","date_gmt":"2012-11-29T16:10:00","guid":{"rendered":"http:\/\/apdialog.mediaworkers.de\/?p=1775"},"modified":"2023-02-14T14:28:05","modified_gmt":"2023-02-14T13:28:05","slug":"arbeitsplaetze-zugeschnitten-auf-besondere-menschen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/arbeitsplaetze-zugeschnitten-auf-besondere-menschen\/","title":{"rendered":"\u00abArbeitspl\u00e4tze zugeschnitten auf besondere Menschen\u00bb"},"content":{"rendered":"

D\u00e4ttwil \u2013 Die Firma AP Dialog besch\u00e4ftigt auch Blinde und Sehbehinderte und sch\u00e4tzt deren kognitive F\u00e4higkeiten<\/em><\/p>\n\n\n\n

\ufffcVON KATIA R\u00d6THLIN<\/p>\n\n\n\n

Seit knapp einem Jahr ist die Verkehrsinsel bei der Bushaltestelle T\u00e4fern in D\u00e4ttwil umgestaltet. Sie wurde erh\u00f6ht und auf den Trottoirs durch weisse, ebenfalls erh\u00f6hte Markierungen erg\u00e4nzt. So ist es auch f\u00fcr Blinde und Sehbehinderte Menschen m\u00f6glich, die Mellingerstrasse gefahrlos zu \u00fcberqueren.<\/p>\n\n\n\n

Umgestaltet wurde die Insel, weil im Industriequartier T\u00e4fern die Firma AP Dialog ihren Sitz hat. Rund 20 Prozent der Mitarbeitenden im Unternehmen, das im Telemarketing angesiedelt ist, sind blind oder sehbehindert. Entstanden ist AP Dialog aus der Fusion der Agendaset GmbH und der Phontom GmbH. Erstere war ein Integrationsprojekt f\u00fcr Blinde und Sehbehinderte in Bern.<\/p>\n\n\n\n

Schulungen brauchen mehr Zeit<\/strong>
\u00abEin Callcenter braucht eine gewisse Gr\u00f6sse, damit es rentabel betrieben werden kann\u00bb, sagt Peter Frommenwiler, Gesch\u00e4ftsleiter der AP Dialog. Darum habe man 2009 die Agendaset gekauft. \u00abIch hatte vorher keine Erfahrung mit blinden oder sehbehinderten Mitarbeitern\u00bb, sagt Frommenwiler. In einigen Bereichen habe er sich umgew\u00f6hnen m\u00fcssen. \u00abDie Schulung zum Beispiel braucht mehr Zeit. Ich kann nicht einfach eine Power-Point-Pr\u00e4sentation machen, sondern muss jede Folie vorlesen\u00bb, erkl\u00e4rt Gesch\u00e4ftsleiter Frommenwiler.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcberblick dank Braille-Tastatur<\/strong>
An einem Arbeitsplatz, der speziell f\u00fcr Blinde eingerichtet ist, sitzt der 40-j\u00e4hrige Martin K\u00e4ufeler. Er ist seit Geburt blind. Seine H\u00e4nde wechseln blitzschnell zwischen der Computertastatur und einer Apparatur, die den Bildschirminhalt in Brailleschrift \u00fcbersetzt. \u00dcber die Kopfh\u00f6rer bekommt er von einer Computerstimme Angaben zum Bildschirminhalt. K\u00e4ufeler telefoniert gerade mit einem Kunden einer Firma, die eine Buchhaltungssoftware herstellt und versucht, ihn von einem Update zu \u00fcberzeugen. \u00abWir machen die Termine aus, der eigentliche Verkauf ist die Aufgabe der Herstellerfirma\u00bb, so K\u00e4ufeler.<\/p>\n\n\n\n

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\u00abEs ist f\u00fcr uns als Blinde schwierig, geeignete Arbeitsstellen zu finden.\u00bb<\/p>\nMartin K\u00e4ufeler, Mitarbeiter AP Dialog<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

\u00abEs ist f\u00fcr uns als Blinde schwierig, geeignete Arbeitsstellen zu finden\u00bb, sagt K\u00e4ufeler, der seit 2006 bei Agendaset und jetzt bei AP Dialog arbeitet. Nach der Handelsschule und einem Praktikum bei der Gemeinde Wettingen arbeitete K\u00e4ufeler bei einer Firma am Empfang. Doch reine Telefonistenstellen werden immer rarer. Bei AP Dialog hat K\u00e4ufeler eine Teamleaderfunktion. Die Herausforderung gef\u00e4llt ihm, und f\u00fcr ihn war der Umzug von Bern nach D\u00e4ttwil ein Gl\u00fccksfall. \u00abIch wohne in Nussbaumen, der Arbeitsweg ist jetzt viel k\u00fcrzer\u00bb, sagt er.<\/p>\n\n\n\n

Mehr Kunden erw\u00fcnscht<\/strong>
Gerne w\u00fcrde Peter Frommenwiler weiteren Blinden und Sehbehinderten einen Arbeitsplatz anbieten. Aus diesem Grund will er Firmen motivieren, auf die speziellen F\u00e4higkeiten von Blinden zu setzten. \u00abWir verdienen nicht mehr Geld, einfach weil wir Blinde besch\u00e4ftigen\u00bb, sagt er. Zu den Kunden von AP Dialog geh\u00f6ren neben Firmen auch gemeinn\u00fctzige Organisationen und Hilfswerke. AP Dialog \u00fcbernimmt Terminvereinbarungen, Bedarfsanalysen, Fundraising oder Mitgliederwerbung. Aber auch Bestellservices oder Hotline werden angeboten. Es gibt viele Kunden, die Wert auf eine Zusammenarbeit mit einem sozialen Arbeitgeber legen. Dabei ist eine hohe Qualit\u00e4t oberstes Ziel und die kann die Firma auch dank der kognitiven F\u00e4higkeiten ihrer blinden Mitarbeiter erreichen. \u00abMittelfristig m\u00f6chten wir 35 bis 40 Arbeitspl\u00e4tze anbieten\u00bb, so Frommenwiler.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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