{"id":62,"date":"2022-11-17T11:29:48","date_gmt":"2022-11-17T10:29:48","guid":{"rendered":"http:\/\/apdialog.mediaworkers.de\/?page_id=62"},"modified":"2026-04-09T11:11:09","modified_gmt":"2026-04-09T09:11:09","slug":"ueber-uns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/ueber-uns\/","title":{"rendered":"\u00dcber uns"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00dcber uns<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Die AP Dialog betreibt in Baden (CH) und Wien (AT) In- und Outbound-Callcenter mit dem Fokus auf qualitativ hochwertige und flexible L\u00f6sungen im Kundendienst und Verkauf.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Als etablierter Callcenter Betreiber ist die AP Dialog Mitglied des schweizerischen Branchenverbandes Callnet und verf\u00fcgt \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung in der B2B und B2C Kundenbetreuung mit erstklassigen Referenzen.<\/p>

Neben der traditionellen Telefonie bieten wir auch Dienste \u00fcber die Kan\u00e4le E-Mail, Chat, Online Video- und Audio Conferencing sowie Virtual Shopping an.<\/p>

Unsere technische Infrastruktur bietet modernste technische M\u00f6glichkeiten an und erm\u00f6glicht auch das Arbeiten von zu Hause, was Flexibilit\u00e4t und kurzfristige Verf\u00fcgbarkeiten verbessert.
Traditionell setzt die AP Dialog auch auf die Integration blinder Agenten. Diese verf\u00fcgen oft \u00fcber ein besonders gut ausgepr\u00e4gtes H\u00f6rverm\u00f6gen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPeter Frommenwiler \u2013 Verwaltungsrat AP Dialog AG\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPeter J\u00f2sika \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer AP Dialog AG\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00fcrg Aeschlimann \u2013 Gesch\u00e4ftsleiter Outbound AP Dialog AG\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIris Seybold \u2013 Gesch\u00e4ftsleiterin AP Dialog Wien\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDominik Blaser \u2013 Teamleiter Inbound AP Dialog AG\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSandro Hodosy \u2013 Teamleiter Outbound AP Dialog AG\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRegina Wolfensberger \u2013 HR AP Dialog AG Schweiz\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Unsere Methodik<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Mehr Abschl\u00fcsse mit professioneller Methodik! AP Dialog setzt in der Gespr\u00e4chsf\u00fchrung auf eine ausgefeilte Methodik, die einerseits das Prinzip: \u201cLogos, Ethos und Pathos\u201c in den Mittelpunkt stellt, andererseits eine sekundenschnelle, dynamische Analyse des Gespr\u00e4chspartners erm\u00f6glicht.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Die Analyse basiert u.a. auf Aristoteles und den \u201ePsychologischen Typen\u201c von C.G. Jung. Er unterteilte in \u201eIntrovertiert- Extrovertiert\u201c sowie in vier Bewusstseinsfunktionen \u201eDenken-F\u00fchlen-Empfinden-Intuition\u201c. Peter Thomson hat daraus eine Matrix mit 4 starken Pers\u00f6nlichkeitstypen abgeleitet.\u00a0<\/p>

Meister der \u00dcberzeugung k\u00f6nnen diese Instrumente virtuos im Gespr\u00e4ch anwenden und folgen nicht einem starren Gespr\u00e4chsschema. Deshalb werden in einem Script von AP Dialog vor allem Argumente und USP\u2019s gesammelt. Typengerecht gehen unsere Agenten auf die Pers\u00f6nlichkeit, den Bedarf und die Einw\u00e4nde des Gespr\u00e4chspartners ein. Dialog statt Monolog heisst die Devise.<\/p>

Wir schulen unsere Mitarbeiter konsequent in diesen Techniken. Sie sind Meister im \u00dcberzeugen und telefonieren so, dass der Gespr\u00e4chspartner absolut keinen Zweifel daran hat, mit einem Mitarbeiter Ihrer Firma zu sprechen. Der h\u00f6here Abschlusserfolg f\u00fchrt zu motivierten und langj\u00e4hrigen Mitarbeitern, die einen hohen Qualit\u00e4tsstandard sichern. Wir setzen zudem bewusst auf den Standort Schweiz, um die lokalen sprachlichen und kulturellen Eigenheiten und Kundenbed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen.<\/p>

Am Projektbriefing mit unseren Auftraggebern nehmen unsere Mitarbeiter zur Optimierung des Know-How-Transfers \u00fcblicherweise teil. Der direkte Kundenkontakt wird w\u00e4hrend des Projektes aufrechterhalten, um eine permanente Optimierung und Weiterentwicklung zu sichern.<\/p>

\u00dcberzeugen Sie Ihre Kunden mit professionellem Dialog!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Warum AP Dialog?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Wir von der AP Dialog setzen in der Gespr\u00e4chsf\u00fchrung auf eine ausgefeilte Methodik, schulen unsere Mitarbeiter intensiv, haben eine niedrige Fluktuation und verf\u00fcgen \u00fcber ein erfahrenes Management Team mit einem breiten Spektrum an Fachwissen in verschiedenen Branchen.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFlexible Cloud IT Systeme f\u00fcr eine reibungslose Integration in die IT-Prozesse der Kunden\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tErfolgversprechende Methodik\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLangj\u00e4hrige Erfahrung im Business Process Outsourcing\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLangj\u00e4hrige Erfahrung im Outbound Telemarketing\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLangj\u00e4hrige Erfahrung im Kundendienst\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tGeringe Fluktuation\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tKomplettes Business Process Outsourcing bis hin zu flexiblen \u00dcberlaufl\u00f6sungen\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVielsprachigkeit: Schweizerdeutsch, \u00d6sterreichisches Deutsch, Hochdeutsch, Englisch, Italienisch, Franz\u00f6sisch\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00dcber uns Die AP Dialog betreibt in Baden (CH) und Wien (AT) In- und Outbound-Callcenter mit dem Fokus auf qualitativ hochwertige und flexible L\u00f6sungen im Kundendienst und Verkauf. Als etablierter Callcenter Betreiber ist die AP Dialog Mitglied des schweizerischen Branchenverbandes Callnet und verf\u00fcgt \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung in der B2B und B2C Kundenbetreuung mit erstklassigen Referenzen. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-62","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6892,"href":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62\/revisions\/6892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apdialog.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}