{"id":2213,"date":"2022-12-02T15:36:49","date_gmt":"2022-12-02T14:36:49","guid":{"rendered":"http:\/\/apdialog.mediaworkers.de\/?p=2213"},"modified":"2023-02-06T15:59:25","modified_gmt":"2023-02-06T14:59:25","slug":"kundenbetreuung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apdialog.com\/de_ch\/kundenbetreuung\/","title":{"rendered":"Kundenbetreuung"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Steigern Sie die Rentabilit\u00e4t von bestehenden Kundenbeziehungen<\/h4>\n\n\n\n<p>Ein bestehender Kunde l\u00e4sst sich viel einfacher von Ihren neuen Produkten begeistern als ein Neuer. Oft k\u00f6nnen Sie neue Produkte ohne Termin direkt am Telefon verkaufen. Dadurch ist es m\u00f6glich, den Kundenumsatz ohne Mehraufwand teilweise signifikant zu steigern. Auch ehemalige Kunden haben sehr oft einen unmittelbaren Bedarf, da oft noch Produkte vom ehemaligen Anbieter in Verwendung sind und diese fast immer noch Ersatzteile ben\u00f6tigen. Kommen Sie wieder ins Gesch\u00e4ft mit Ihnen!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kundenreaktivierung<\/h4>\n\n\n\n<p>Der neue Lieferant bei Ihrem ehemaligen Kunden macht es auch nicht besser, sondern eventuell nur etwas billiger. Billiger f\u00fchrt aber in der Regel zu schlechterem Service. Wir empfehlen deshalb jeder Firma verlorene Kunden nach einer gewissen Zeit wieder anzurufen. Wir sind jedes Mal erstaunt, wie offen diese sind und es sch\u00e4tzen wieder Kontakt zum ehemals vertrauten Lieferanten zu haben. Viele haben sogar direkt pendelte Bestellungen, die sie platzieren wollen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Up- und Cross-Selling<\/h4>\n\n\n\n<p>Up- und Cross-Selling ist eine der einfachsten Formen, mehr Umsatz zu machen. Ein Kunde, der Ihnen vertraut unterschreibt viel schneller f\u00fcr ein neues Produkt, als ein Neukunde, den sie \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum aufgebaut haben. Wir empfehlen jeder Firma, das Cross- und Upselling systematisch in Ihre Verkaufst\u00e4tigkeit aufzunehmen.&nbsp; AP Dialog hat die Erfahrung und Methodik um solche Projekte erfolgreich umzusetzen. Beispiele f\u00fcr Produkte, die sich sehr gut eigen sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jegliche Arten von Upgrade: H\u00f6herwertiges Abo, teureres Modell, umfangreichere Dienstleistungen oder Spender Upgrade<\/li>\n\n\n\n<li>Wartungsvertr\u00e4ge verl\u00e4ngern und ausbauen<\/li>\n\n\n\n<li>Austausch von alten Produkten mit dem neuen h\u00f6herwertigen Modell<\/li>\n\n\n\n<li>Flottenkunden mit dem neue Automodell begeistern<\/li>\n\n\n\n<li>Vertragsverl\u00e4ngerungen jeder Art<\/li>\n\n\n\n<li>Ersatzteilverk\u00e4ufe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Bringen Sie Ihren Umsatz auf Trab und sprechen Sie mit uns!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Steigern Sie die Rentabilit\u00e4t von bestehenden Kundenbeziehungen Ein bestehender Kunde l\u00e4sst sich viel einfacher von Ihren neuen Produkten begeistern als ein Neuer. Oft k\u00f6nnen Sie neue Produkte ohne Termin direkt am Telefon verkaufen. 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