{"id":84,"date":"2022-11-17T11:30:40","date_gmt":"2022-11-17T10:30:40","guid":{"rendered":"http:\/\/apdialog.mediaworkers.de\/?page_id=84"},"modified":"2026-01-08T12:55:51","modified_gmt":"2026-01-08T11:55:51","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apdialog.com\/de_ch\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"84\" class=\"elementor elementor-84\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a10cb2e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a10cb2e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab7cbec e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ab7cbec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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elementor-widget-heading\" data-id=\"fba8d9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97fc7d7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"97fc7d7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a8eb91 whitesection e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5a8eb91\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89127fe e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"89127fe\" 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elementor-element-7d87faf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7d87faf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Gegenstand<\/h4><p>Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln die allgemeinen Aspekte der Gesch\u00e4ftsbeziehung f\u00fcr den Bezug resp. die Erbringung aller Leistungen, insbesondere der Contact und Callcenter-, Telekommunikations- und verwandten Leistungen der AP Dialog AG, T\u00e4fernstrasse 11, 5405 Baden, (nachfolgend \u00abAP Dialog\u00bb) gegen\u00fcber ihren Gesch\u00e4ftskunden (\u00abKunde\u00bb).<\/p><p>Durch Unterzeichnung des Vertrages oder Nutzung der Dienstleistungen der AP Dialog best\u00e4tigt der Kunde, den Inhalt der AGB zur Kenntnis genommen zu haben, diesen zu verstehen und zu akzeptieren. AP Dialog ist nicht an Gesch\u00e4fts- und Lieferbedingungen oder an sonstige Dokumente des K\u00e4ufers gebunden, welche die vorliegenden AGB ersetzen oder ab\u00e4ndern. Die vorliegenden AGB bilden einen integrierenden Bestandteil aller von AP Dialog mit Kunden abgeschlossenen Vertr\u00e4ge. Bei Widerspr\u00fcchen hat der Vertrag gegen\u00fcber den AGB Vorrang.<\/p><h4>Unsere Angaben<\/h4><p>Diese AGB gelten gilt f\u00fcr die AP Dialog AG, T\u00e4fernstrasse 11, 5405 Baden-D\u00e4ttwil und Ihre Standorte.<\/p><p>Wir haben folgende Standorte:<\/p><ul><li>AP Dialog AG, T\u00e4fernstrasse 11 in 5405 Baden-D\u00e4ttwil, Schweiz und<\/li><li>AP Dialog GmbH, Diefenbachgasse 35, 1150 Wien, \u00d6sterreich.<\/li><\/ul><p>Die AP Dialog AG betreibt folgende Webseiten:<\/p><ul><li>www.apdialog.com<\/li><li>www.1820.ch<\/li><li>www.118811.at<\/li><li>www.11840.de<\/li><\/ul><h4>Definitionen<\/h4><p><strong>Umleitziel:<\/strong>\u00a0 Ist die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse oder ein anderer Kommunikationskanal, der dem Kunden zwecks Erbringung der AP Dialog-Dienstleistungen zur Verf\u00fcgung gestellt wird.<\/p><p><strong>Nettokontakt:<\/strong>\u00a0 Ist ein telefonischer Kontakt zu einer Zielperson mit einem definierten Resultat. \u00dcblicherweise bildet dieser Kontakt die Basis f\u00fcr die Verrechnung.<\/p><p><strong>Preise:<\/strong>\u00a0 Sind diejenigen Honorare und Geb\u00fchren, die vom Kunden f\u00fcr die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von AP Dialog gem\u00e4ss dem Vertrag mit dem Kunden zu bezahlen sind.<\/p><p><strong>Einrichtungen:<\/strong>\u00a0 Sind s\u00e4mtliche festen und mobilen Einrichtungen, die dem Kunden von AP Dialog zwecks Erbringung von Dienstleistungen der AP Dialog \u00fcbergeben und \/ oder eingebaut werden. Die Einrichtungen verbleiben ohne anderweitige schriftliche Abrede im ausschliesslichen Eigentum der AP Dialog.<\/p><h4>Dienstleistungen<\/h4><p>AP Dialog erbringt f\u00fcr ihre Kunden Dienstleistungen im In- und Ausland. Inhalt und Umfang der einzelnen Dienstleistungen ergeben sich aus dem Vertrag mit dem Kunden sowie aus den AGB.<\/p><h5><strong>Unterhalts- und Wartungsarbeiten<\/strong><\/h5><p>AP Dialog beh\u00e4lt sich das Recht vor, Dienstleistungen f\u00fcr Unterhalts- und Wartungsarbeiten auszusetzen. Ausser in Notf\u00e4llen finden die Wartungsarbeiten generell in den Nachtstunden statt.<\/p><h5><strong>Umleitziel<\/strong><\/h5><p>Die AP Dialog kann dem Kunden ein Umleitziel zuordnen, \u00fcber welches die Dienstleistungen von AP Dialog abgewickelt werden. Inhalt und Umfang der einzelnen Leistungen ergeben sich aus dem Vertrag, der zusammen mit den vorliegenden AGB die Grundlage der vertraglichen Beziehungen zwischen den Kunden und der AP Dialog bildet.<\/p><h4>Vertragsabschluss, -dauer und -k\u00fcndigung<\/h4><h5><strong>Abschluss<\/strong><\/h5><p>Der Vertrag zwischen dem Kunden und der AP Dialog kommt mit der gegenseitigen Unterzeichnung des Vertrages zustande.<\/p><h5><strong>Laufzeit<\/strong><\/h5><p>Sofern nichts anderes vereinbart wurde, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Vertrag kann jeweils auf das Ende eines Monats unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten schriftlich gek\u00fcndigt werden. Anderslautende schriftliche Vereinbarungen im Vertrag bleiben vorbehalten.<\/p><h5><strong>K\u00fcndigung<\/strong><\/h5><p>Sollte eine vertragliche Mindestlaufzeit vereinbart worden sein, und k\u00fcndigt der Kunde vor deren Ablauf, ist AP Dialog mit Empfang der K\u00fcndigung von der weiteren Erbringung ihrer Dienstleistungen befreit. Der Kunde hat bis zum ordentlichen Vertragsablauf s\u00e4mtliche vereinbarten Kosten und Geb\u00fchren zu bezahlen.<\/p><p>Wenn nicht anders vereinbart, kann der Vertrag mittels schriftlicher K\u00fcndigung jeweils auf Ende eines Monats, unter Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist von 3 Monaten, von beiden Parteien gek\u00fcndigt werden.<\/p><h5><strong>Firstlose K\u00fcndigung<\/strong><\/h5><p>Der Vertrag kann fristlos aufgel\u00f6st werden, falls der Kunde zahlungsunf\u00e4hig wird oder \u00fcber ihn der Konkurs er\u00f6ffnet wird.<\/p><h5><strong>Vertragsende<\/strong><\/h5><p>Mit der Vertragsbeendigung wird bei Inbound Auftr\u00e4gen das dem Kunden zugeteilte Umleitziel gesperrt.<\/p><p>Allf\u00e4llige dem Kunden \u00fcbergebene Informationen, Unterlagen, Software oder Einrichtungen sind vom Kunden unaufgefordert der AP Dialog zu \u00fcbergeben und lokale Kopien sind zu vernichten. Der allf\u00e4llige R\u00fcckbau von Einrichtungen wird auf Kosten des Kunden durchgef\u00fchrt.<\/p><h4>Verantwortung des Kunden<\/h4><h5><strong>\u00c4nderungen<\/strong><\/h5><p>Der Kunde ist verpflichtet, die Erbringung der Dienstleistungen zu erm\u00f6glichen. Adress\u00e4nderungen, Firmen\u00e4nderungen, \u00c4nderung der Zugriffsberechtigungen oder andere \u00c4nderungen, die f\u00fcr die Erbringung der AP Dialog-Dienstleistungen wesentlich sind, sind mindestens vierzehn Tage im Voraus bekanntzugeben.<\/p><h5><strong>Abwesenheiten<\/strong><\/h5><p>Im Falle l\u00e4ngerer Abwesenheit des Kunden, verpflichtet sich dieser, mit der AP Dialog die Anrufumleitung vor seiner Abwesenheit auf einwandfreies Funktionieren zu testen.<\/p><h5><strong>Kundenseitige St\u00f6rungen<\/strong><\/h5><p>Der Kunde gibt der AP Dialog allf\u00e4llige St\u00f6rungen unverz\u00fcglich bekannt und hilft gegebenenfalls bei deren Behebung mit.<\/p><h5><strong>Besondere Vereinbarungen Inbound<\/strong><\/h5><p>Unter Vorbehalt anderweitiger schriftlicher Vereinbarungen mit AP Dialog ist es dem Kunden nicht gestattet, bei Direktmarketing Kampagnen oder \u00e4hnlichen Aktivit\u00e4ten in Printmedien, in Radio- oder TV-Werbung, im Internet oder in anderen elektronischen Medien die Umleitziele zur AP Dialog zu nennen oder zu ver\u00f6ffentlichen.<\/p><h4>Preise<\/h4><p>Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich die Preise exklusive Mehrwertsteuer. Von der AP Dialog get\u00e4tigte oder weiterverbundene Anrufe, sowie Daten\u00fcbermittlungen \u00fcber E-Mail, Pager, SMS, Chat oder \u00e4hnlichen Diensten werden von der AP Dialog separat monatlich in Rechnung gestellt, sofern diese nicht in einer mit dem Kunden vereinbarten Pauschale erfasst sind.<\/p><h5><strong>Technische St\u00f6rungen<\/strong><\/h5><p>Eine kurzfristige allf\u00e4llige technische St\u00f6rung oder ein Ausfall der Dienstleistungen entbindet den Kunden nicht von der Bezahlung der Rechnungen.<\/p><h5><strong>Kundenseitige Infrastruktur<\/strong><\/h5><p>Kosten f\u00fcr externe Massnahmen zur Durchf\u00fchrung der Dienstleistungen, wie zum Beispiel Anrufumleitungen m\u00fcssen vom Kunden direkt and den jeweiligen Dienstleister oder Anbieter bezahlt werden.<\/p><h5><strong>Preisanpassungen<\/strong><\/h5><p>Alle Preise werden per 1.2. jedes Kalenderjahres angepasst. Die Anpassung erfolgt:<\/p><ul><li>zu 50% auf der Basis der offiziellen durchschnittlichen Inflationsrate des jeweiligen Vertragsstandortes,<\/li><li>sowie in der Schweiz zu 50% auf der Basis der Erh\u00f6hungen der Mindestl\u00f6hne im schweizerischen Gesamtarbeitsvertrag (GAV) f\u00fcr die Contact und Callcenter Branche,<\/li><li>sowie in \u00d6sterreich zu 50% auf Basis der Erh\u00f6hungen der Mindestl\u00f6hne des Kollektivvertrags (KV) angepasst.<\/li><\/ul><p>Die AP Dialog beh\u00e4lt sich das Recht vor weitere Preisanpassungen vorzunehmen, welche dem Kunden rechtzeitig im Voraus bekanntgegeben werden, so dass der Kunde den Vertrag innerhalb der vereinbarten K\u00fcndigungsfrist aufl\u00f6sen kann. Ohne schriftliche K\u00fcndigung innerhalb der K\u00fcndigungsfrist gelten die Preisanpassungen als vom Kunden akzeptiert.<\/p><h4>Zahlungskonditionen<\/h4><h5><strong>Zahlungsfristen<\/strong><\/h5><p>Rechnungen sind innert 30 Tagen ab dem Eingangs- oder F\u00e4lligkeitsdatum zu bezahlen sofern nicht anders im Vertrag definiert. Nach Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde ohne weitere Mahnung im Verzug. Eine Verrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen. Allf\u00e4llige Einw\u00e4nde sind innert 8 Tagen ab dem Rechnungsdatum schriftlich einzureichen, ansonsten gilt die Rechnung als vom Kunden akzeptiert.<\/p><h5><strong>Vertragliche Leistungen<\/strong><\/h5><p>Bei Zahlungsverzug ist AP Dialog berechtigt, die vertraglichen Leistungen so lange einzustellen, bis der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachgekommen ist. S\u00e4mtliche damit verbundenen Kosten, wie zum Beispiel die Sperrung oder Wiederfreigabe des Umleitziels, gehen zu Lasten des Kunden. AP Dialog \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr f\u00fcr allf\u00e4llige, dem Kunden durch die Sperrung entstandenen Sch\u00e4den.<\/p><h4>Datenschutz<\/h4><p>Ein zentrales qualitatives Element unserer Dienstleistungen bilden der Datenschutz und die Informationssicherheit. Die AP Dialog AG erf\u00fcllt die Anforderungen f\u00fcr die Verarbeitung von personenbezogenen Daten gem\u00e4ss EU-DSGVO (GDPR) und dem schweizerischen Datenschutzgesetz DSG.<\/p><p>Erbringt die AP Dialog Dienstleistungen, f\u00fcr welche eine Einsicht in oder eine Bearbeitung von Personendaten erforderlich ist, muss der Kunde sicherstellen, dass die erforderlichen Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rungen der Personen vorab eingeholt wurden. Erfolgt die Bearbeitung der Personendaten oder die Einsicht in diese auf EDV Systemen des Kunden, so ist von diesem sicherzustellen, dass die eingesetzte Infrastruktur, die Systeme und Software die Anforderungen der jeweiligen Datenschutzrichtlinien und \/ oder Gesetzesgrundlagen erf\u00fcllen.<\/p><p>Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie unter <a href=\"https:\/\/apdialog.com\/wp-content\/uploads\/Datenschutz-AP-Dialog.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Datenschutz<\/a>.<\/p><h4>Geheimhaltung<\/h4><p>AP Dialog verpflichtet sich zur Geheimhaltung s\u00e4mtlicher vom Kunden oder von Dritten zu H\u00e4nden des Kunden erhaltenen Daten und verpflichtet sich im Rahmen von Art. 43 ff. Fernmeldegesetz zur Einhaltung des Fernmeldegeheimnisses.<\/p><h4>Eigentum<\/h4><p>Die AP Dialog ist alleinige Eigent\u00fcmerin von Einrichtungen, die dem Kunden zwecks Erbringung der Dienstleistungen \u00fcbergeben wurden oder eingesetzt werden. Der Kunde verpflichtet sich, im Falle von Pf\u00e4ndung oder Konkurser\u00f6ffnung die AP Dialog unverz\u00fcglich \u00fcber die Pf\u00e4ndung oder Konkurser\u00f6ffnung zu informieren und Betreibungs- und Konkurs\u00e4mter sowie Dritte \u00fcber das Eigentum der AP Dialog zu informieren.<\/p><h5><strong>Diebstahl<\/strong><\/h5><p>Bei Diebstahl, Besch\u00e4digung, Abhandenkommen von Einrichtungen hat der Kunde AP Dialog den entstandenen Schaden vollumf\u00e4nglich zu ersetzen.<\/p><h5><strong>Recht auf geistiges Eigentum<\/strong><\/h5><p>Das geistige Eigentum an s\u00e4mtlichen, von AP Dialog an den Kunden \u00fcbergebenen Informationen, -Unterlagen, -Software und -Gegenst\u00e4nden verbleibt bei AP Dialog. Der Kunde verpflichtet sich, AP Dialog die erhaltenen Informationen, Unterlagen und Gegenst\u00e4nde unverz\u00fcglich nach Vertragsbeendigung herauszugeben und diese nach Beendigung auch nicht zu nutzen.<\/p><p>Das geistige Eigentum an s\u00e4mtlichen vom Kunden an die AP Dialog \u00fcbergebenen Informationen, -Unterlagen, -Software und -Gegenst\u00e4nden verbleibt beim Kunden. Die AP Dialog verpflichtet sich alle vom Kunden erhaltenen Informationen, Unterlagen und Gegenst\u00e4nde unverz\u00fcglich nach Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses herauszugeben oder lokale Kopien zu vernichten und diese nach Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses nicht weiter zu nutzen.<\/p><h4>Betriebliche St\u00f6rungen<\/h4><p>Der Kunde wird allf\u00e4llige St\u00f6rungen und Unterbrechungen, welche die Erbringung der Dienstleistungen hindern, unverz\u00fcglich nach Kenntnisnahme der AP Dialog mitteilen und gegebenenfalls bei der Behebung dieser mitwirken.<\/p><p>Die AP Dialog wird im Rahmen der technischen und personellen M\u00f6glichkeiten die St\u00f6rungen\/ Unterbrechungen so rasch als m\u00f6glich beheben.<\/p><h4>Gew\u00e4hrleistung &amp; Business Continuity<\/h4><p>Die AP Dialog kann nicht garantieren, dass die f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistungen eingesetzten Systeme und Programme ununterbrochen und fehlerfrei in allen kundenspezifischen Umgebungen und mit individuellen Kundendaten funktionieren. Die Gew\u00e4hrleistungen erfolgt im Rahmen der vertraglich festgelegten Service Level Agreements.Die Erbringung der vertraglich festgelegten Dienstleistungen durch die AP Dialog setzt die st\u00f6rungsfreie Verf\u00fcgbarkeit der Daten\u00fcbertragungsnetzwerke der Telekommunikationsunternehmen in allen f\u00fcr das Projekt involvierten L\u00e4nder f\u00fcr Internet, Festnetz- und Mobiltelefonie und der Stromversorgung voraus. Der Grossteil aller Dienstleistungen erfolgt \u00fcber die Nutzung von Anbietern in der Schweiz und der Europ\u00e4ischen Union.<\/p><p>In Bezug auf Einweg-Kommunikationsmittel wie z.B. SMS\/Pager\/Chat ist es f\u00fcr die AP Dialog nur m\u00f6glich zu pr\u00fcfen, ob eine Meldung korrekt versendet wurde, nicht aber, ob diese empfangen oder gelesen wurde. Jegliche diesbez\u00fcgliche Gew\u00e4hrleistung wird seitens der AP Dialog ausgeschlossen.<\/p><p>Die AP Dialog erbringt Ihre Dienstleistungen mit den vertraglich vereinbarten Ressourcen und Mitteln zur Zielerreichung<span style=\"text-decoration: line-through;\">.<\/span> Dennoch kann keine Garantie f\u00fcr das Erreichen der angestrebten Ziele \u00fcbernommen werden.<\/p><h4>Haftung<\/h4><p>Die AP Dialog haftet ausschliesslich bei Nachweis rechtswidriger Absicht oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit und nur f\u00fcr unmittelbare Sch\u00e4den. Dar\u00fcberhinausgehende Schadenersatzanspr\u00fcche des Kunden gegen der AP Dialog sind \u2013 soweit gesetzlich zul\u00e4ssig \u2013 ausgeschlossen.<\/p><h5><strong>Haftungsausschluss<\/strong><\/h5><p>Eine Haftung der AP Dialog ist in folgenden F\u00e4llen ausgeschlossen:<\/p><ul><li>Dem Kunden ist bekannt, dass die Erbringung von Dienstleistungen der AP Dialog von der Verf\u00fcgbarkeit des Netzes sowie von \u00e4usseren, insbesondere atmosph\u00e4rischen, geographischen oder topographischen Einfl\u00fcssen abh\u00e4ngen kann, und dass es deshalb unter Umst\u00e4nden zu zeitweiligen Unterbrechungen oder Beschr\u00e4nkungen in der Verf\u00fcgbarkeit der Dienstleistungen der AP Dialog kommen kann. Unterbrechungen sind auch aus Gr\u00fcnden h\u00f6herer Gewalt sowie aus technischen Gr\u00fcnden m\u00f6glich.<\/li><li>Im Falle von Datenverlust und -ver\u00e4nderungen.<\/li><li>Im Falle von \u00dcbermittlungsfehlern (z.B. f\u00fcr Datenerfassungs-, H\u00f6r-, Speicherungs- und \u00dcbermittlungsfehler, sowie f\u00fcr St\u00f6rungen an Empfangsger\u00e4ten und an Einrichtungen).<\/li><li>Im Falle von Empfang, Nutzung und Weiterleitung von Daten mit rechtswidrigem oder unsittlichem Inhalt.<\/li><li>Im Falle von Verletzungen von Urheberrechten Dritter.<\/li><\/ul><h4>Besondere Bestimmungen<\/h4><h5><strong>Umleitziel<\/strong><\/h5><p>Die AP Dialog beh\u00e4lt sich jederzeit das Recht vor, das Umleitziel unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zu \u00e4ndern. In diesem Falle wird die AP Dialog dem Kunden das neue Umleitziel rechtzeitig bekanntgeben.<\/p><h5><strong>Abtretung von Rechten und Pflichten<\/strong><\/h5><p>Die Abtretung von Rechten und Pflichten des Kunden aus dem Vertrag bedarf der vorg\u00e4ngigen schriftlichen Einwilligung der AP Dialog.<\/p><h5><strong>\u00c4nderungen dieser AGB<\/strong><\/h5><p>Die AP Dialog AG beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder Konditionen seiner Leistungen jederzeit zu \u00e4ndern. \u00c4nderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten nach drei Tagen ab Versand als zugestellt und ohne Einspruch als akzeptiert.<\/p><p>Eine allf\u00e4llige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat keinen Einfluss auf die \u00fcbrige Wirksamkeit des Vertrags und dieser AGB.<\/p><p>Die jeweils aktuellen AGB finden Sie unter www.apdialog.com\/agb.<\/p><h4>Salvatorische Klausel<\/h4><p>Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder eine Beilage dieser Vereinbarung ung\u00fcltig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im \u00dcbrigen nicht ber\u00fchrt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ung\u00fcltigen Bestimmung m\u00f6glichst nahekommt. Dasselbe gilt auch f\u00fcr allf\u00e4llige Vertragsl\u00fccken.<\/p><h4>Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h4><p>Auf diese AGB und auf den Vertrag mit dem Kunden ist schweizerisches Recht anwendbar ausser es wurde vertraglich anderes vereinbart.<\/p><p>Bei Abschluss von Vertr\u00e4gen mit der AP Dialog AG ist der Gerichtsstand in Baden-D\u00e4ttwil und bei Vertr\u00e4gen mit der AP Dialog GmbH in Wien.<\/p><p>Die AP Dialog beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Kunden an seinem Wohn- oder Gesch\u00e4ftssitz oder bei jedem anderen zust\u00e4ndigen Gericht zu belangen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AGB Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen AGB der AP Dialog Gegenstand Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln die allgemeinen Aspekte der Gesch\u00e4ftsbeziehung f\u00fcr den Bezug resp. die Erbringung aller Leistungen, insbesondere der Contact und Callcenter-, Telekommunikations- und verwandten Leistungen der AP Dialog AG, T\u00e4fernstrasse 11, 5405 Baden, (nachfolgend \u00abAP Dialog\u00bb) gegen\u00fcber ihren Gesch\u00e4ftskunden (\u00abKunde\u00bb). 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