Die AP Dialog ist ein führender Anbieter von Call Center und Telemarketing Dienstleistungen mit Hauptstandort Baden. Das Leistungsspektrum reicht von der Telefonauskunft 1820, der Betreuung von Inbound-Hotlines bis zur Abwicklung von komplexen Outbound-Kampagnen für diverse Unternehmen aus verschiedensten Branchen.
Für unsere schnell wachsende Inbound Abteilung suchen wir per sofort eine/n
Call Agent Inbound 60% – 100%
Verfügbarkeit
Du bist mindestens im Zeitraum Montag bis Samstag von 7-21 Uhr einsetzbar.
Tätigkeitsgebiet
Entgegennahme von Anrufen für unterschiedliche Kunden und Branchen. Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen in den entsprechenden Kundensystemen.
Schnelle und korrekte Telefonnummern- und Adresssuche. Eine professionelle Kommunikation sowie die tägliche Sprachanwendung mündlich wie schriftlich prägen deinen Arbeitsalltag.
Erfahrung
Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt. Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten. Deine IT-Affinität sowie MS-Office Kenntnisse runden dein Profil ab.
Ausbildung
Du hast eine gute Allgemeinbildung und sehr gute geographische Kenntnisse der Schweiz.
Sprachen
Du sprichst akzentfrei Schweizerdeutsch, gut Englisch und mindestens eine der folgenden Sprachen zusätzlich sehr gut: Französisch oder Italienisch. Bitte nicht bewerben wenn du nicht mindestens drei der genannten Sprachen auf C1 oder C2 Niveau sprichst!
Motivation
Du erhältst eine intensive Einführung und die Möglichkeit im Kundendialog täglich deine Sprachkenntnisse einzusetzen. Du kannst nach einer Einführungszeit im Home Office arbeiten. Zudem bieten wir diskretionären und leistungsorientierten Bonus sowie Zuschläge für Sonntags- und Feiertagsarbeit. Wir bieten dir interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmung, ein familiärer Teamspirit mit langjährigen Mitarbeitern sowie eine offene Feedbackkultur gehören zu unserem Arbeitsalltag.
Bitte schick deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und wir melden uns umgehend bei dir.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Unbefristet
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