Wir als AP Dialog bieten unsere Dienste 7 Tage die Woche rund um die Uhr an. Wir betreiben Einsatzzentralen, Auskunftsdienste und Kundendienste erfolgreich und wickeln Alarme, SMS, Anrufe oder elektronische Anfragen (z.B.: E-Mail oder Chat) von ihrem Kundendienst, Helpdesk, Service Center oder Ihrer Bestellhotline auch in der Nacht und an Wochenenden ab. Und das mit erfahrenen Schweizer Mitarbeitern in den drei Hauptlandessprachen und Englisch!<\/p>\n\n\n\n
Wir verhelfen Ihnen professionell zu einer Rundum Verf\u00fcgbarkeit!<\/p>\n\n\n\n
Schlafen Sie ruhig, wir betreuen Ihre Piketthotline!<\/p>\n\n\n\n
Es lohnt sich f\u00fcr Firmen kaum f\u00fcr ein paar wenige Anrufe eine eigene Piketthotline zu betreiben. Es empfiehlt sich daher solche «nicht wertsch\u00f6pfenden» T\u00e4tigkeiten an einen erfahrenen Dienstleister auszulagern, der das entsprechende Personal 24h im Einsatz hat und auch \u00fcber die n\u00f6tigen Systeme verf\u00fcgt, die Anrufe entsprechend weiterzuverarbeiten.<\/p>\n\n\n\n
Jede Firma tut gut daran, mit professioneller Stimme Ihren Anrufern zur Verf\u00fcgung zu stehen!<\/p>\n\n\n\n
Sie verpassen Verkaufschancen, Kunden und Ihren guten Ruf, wenn Sie auf Anrufe nicht reagieren oder die potenziellen Kunden auf die Combox sprechen lassen. Frei nach dem Motto: «F\u00fcr den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance» stehen bei AP Dialog genau diese Stimmen 24h f\u00fcr Sie bereit. Sie nehmen die Calls professionell entgegen und leiten Sie an die richtige Stelle weiter, mit entsprechender Handlungsaufforderung.<\/p>\n\n\n\n
Starten Sie in der Kundenbetreuung einen Gang h\u00f6her und \u00fcberlassen Sie diese wichtige Phase den Profis!<\/p>\n\n\n\n
Unsere Schweizer Einsatzzentrale steht f\u00fcr Sie und Ihre Kunden 24 Stunden pro Tag und 365 Tage pro Jahr zur Verf\u00fcgung. AP Dialog setzt auf erfahrene gut ausgebildete Mitarbeiter, die Ihre telefonischen und schriftlichen Anfragen und \u00dcberwachungsaufgaben in den Landessprachen und Englisch behandeln. AP Dialog bietet spezialisierte Services f\u00fcr Sicherheits- und Medizinische \u00dcberwachungen inklusive einer sicheren redundanten IT Infrastruktur an. Viele Branchen wie Auch in Mobilit\u00e4t, Notfalldienste oder Pikettorganisationen vertrauen auf unsere professionellen Prozesse<\/p>\n\n\n\n
Die steigende Anzahl von Corona-F\u00e4llen f\u00fchrt schweiz- und europaweit zu immer gr\u00f6sseren Engp\u00e4ssen im Contact Tracing. Viele Experten rechnen damit, dass sich die Situation in den kommenden Wintermonaten noch deutlich verschlechtern wird.<\/p>\n\n\n\n
Als f\u00fchrendes Schweizer Contact Center im 24\u00d77 Betrieb mit Niederlassungen in Baden-D\u00e4ttwil und im Kanton Bern haben wir viel Erfahrung bei der professionellen Gespr\u00e4chsf\u00fchrung in der In- und Outbound Telefonie. Zudem verf\u00fcgen wir \u00fcber bestehende Kapazit\u00e4ten, um Ihnen beim Contact Tracing schnell und flexibel unter die Arme greifen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Immer mehr Kantone in der Schweiz und Regionen in Europa setzen auf private Callcenter, um auf Fluktuationen in den Corona Fallzahlen reagieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Gerne unterst\u00fctzen wir auch Ihren Kanton beim Contact Tracing. Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit mit Ihren Bed\u00fcrfnissen, um die Umsetzung zu besprechen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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